¿Cómo proteger una plataforma CPaaS contra el fraude y el spam en SMS?
Los agregadores de mensajería y los proveedores de CPaaS utilizan el Adaptive Messaging Firewall de Enea para CPaaS con el fin de mitigar los retos específicos de la cadena de entrega de mensajes A2P. En concreto, lo utilizan para bloquear intentos de fraude, garantizar el cumplimiento normativo y optimizar los ingresos por mensajería.
Con el fin de generar y mantener la confianza en su negocio, los proveedores y agregadores de CPaaS deben proteger sus plataformas de mensajería contra el spam no deseado y el tráfico malicioso. Sin una protección adecuada, los proveedores de SMS corren el riesgo de sufrir daños a su reputación, lo que puede dar lugar a que los operadores les retiren el servicio y a que los mensajes de los clientes no se entreguen.
Trusted by the CPaaS Leaders
Enea helps leading CPaaS providers combat fraud, enforce compliance, and protect revenues at global scale.
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Juniper Research CPaaS Established Leaders Use Enea
Casos de uso del cortafuegos de mensajería para CPaaS y agregadores
Enrutamiento optimizado en cuanto a costes
Aumente los ingresos gracias a los análisis basados en la inteligencia artificial y canalice los mensajes en función de su importancia y su coste en el proceso de enrutamiento
Proteger la reputación
Filtre el spam y los mensajes que incumplan las normas de sus canales para proteger su reputación
El fraude y la AIT
Protéjase contra el fraude en la mensajería, como la inflación artificial del tráfico
Cumplimiento normativo
Asegúrese de que los mensajes cumplan con la normativa y las mejores prácticas de envío
Aspectos destacados en materia de innovación
Detección de imágenes restringidas
Detecte y bloquee el contenido de imágenes prohibido en los mensajes MMS y RCS para garantizar el cumplimiento de las normas y las buenas prácticas relativas al contenido prohibido. Leer más
Clasificación de URL en tiempo real
La detección en tiempo real de las URL de smishing de «día cero» protege a los consumidores y reduce el riesgo de recibir reclamaciones, al tiempo que protege la privacidad. Leer más
Enrutamiento de mensajes optimizado en cuanto a costes
La detección del tipo de contenido basada en inteligencia artificial permite un enrutamiento adaptado al contenido, de modo que los mensajes urgentes se envían por rutas prioritarias y el resto de mensajes, por rutas con costes optimizados. Leer más
¿Por qué elegir el Adaptive Messaging Firewall de Enea para CPaaS?
Seguridad sin igual para SMS, MMS y RCS
La protección de todos los portadores de mensajes mediante técnicas avanzadas de identificación digital y correlación cruzada inteligente establece el estándar en el sector y le permite ir un paso por delante de los estafadores y los defraudadores.
Máxima precisión
Gracias a nuestros algoritmos altamente optimizados y a nuestra inteligencia global, puede estar seguro de que menos de 1 de cada 3 000 millones de mensajes se procesan como falsos positivos, lo que mantiene sus canales libres de reclamaciones de los consumidores.
Inteligencia global en materia de mensajería
Cada año se procesan hasta 1,5 billones de mensajes en los cinco continentes, lo que proporciona información útil sobre amenazas que se traduce en alertas tempranas y protección proactiva.
Es adaptativo
Innovamos, actualizamos e incorporamos constantemente nuestra inteligencia de mensajería al Adaptive Messaging Firewall. De este modo, usted estará protegido frente a las amenazas que afectan a los ingresos y al spam, las cuales surgen de un panorama de amenazas en constante evolución.
Guía de compra de cortafuegos para SMS y mensajería
La elección de un cortafuegos de mensajería para proteger los mensajes SMS, MMS o RCS exige que los proveedores de CPaaS vayan mucho más allá de las capacidades básicas de filtrado. Además de los requisitos funcionales fundamentales, como la precisión en la detección de amenazas y un bajo índice de falsos positivos, la preselección de proveedores debe tener en cuenta la visión de futuro, la agilidad, la experiencia, la estabilidad y la adaptabilidad a largo plazo. Los servicios y los modelos de asistencia, incluidos los servicios gestionados y la inteligencia sobre amenazas, son igualmente fundamentales. Descargue nuestra guía para compradores, que incluye preguntas que debe plantear a los proveedores, cuestiones que debe plantearse internamente en su organización y conclusiones clave.
Reconocimiento del sector
El uso de la inteligencia artificial para salvaguardar la confianza en el RCS en la mensajería empresarial pone de manifiesto nuestra innovación tecnológica y nuestro liderazgo en la protección contra el spam. Por ello, la tecnología «Restricted Image Detection» de Enea ha recibido el premio «Future Digital Award» de Juniper Research a la mejor solución de detección de fraudes en la mensajería basada en inteligencia artificial.
Cortafuegos multiprotocolo para SMS, MMS y RCS
Para los proveedores y agregadores de CPaaS que ofrecen servicios de mensajería omnicanal a las marcas, resulta muy conveniente proteger todos los canales de transmisión de mensajes mediante un único cortafuegos de mensajería omnicanal. No solo es una medida acertada desde el punto de vista financiero y operativo, sino que además permite establecer una correlación entre los distintos canales. Esto mejora y potencia significativamente sus capacidades de detección y análisis.
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Cortafuegos de SMS
El cortafuegos de SMS, un componente fundamental del Adaptive Messaging Firewall para CPaaS, aprovecha el potencial de la inteligencia artificial, los métodos de detección sofisticados y la inteligencia global. Esta tecnología avanzada resulta fundamental para ofrecer una protección sólida contra el fraude y los abusos.
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Cortafuegos MMS
El MMS requiere un cortafuegos de mensajería capaz de reconocer el contenido multimedia. Es fundamental cumplir con las normas y las mejores prácticas, especialmente aquellas relacionadas con contenidos prohibidos, como SHAFT. La incorporación de una función de detección de imágenes restringidas garantiza el cumplimiento de estas directrices, lo que ofrece a los proveedores de CPaaS la seguridad de que se respeta la normativa.
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Cortafuegos RCS
RCS for business is projected to grow considerably because it offers richer and more engaging customer interactions through images, buttons, rich cards, and carousels. As messaging techniques become more advanced, security measures need to evolve beyond simple text scans to identify restricted content across basic, single/rich, and conversational RCS messages.
The Adaptive Messaging Firewall examines every part of an RCS message, enabling CPaaS providers to identify and prevent spam, phishing, scams, policy breaches, and restricted content from reaching end users. RCS inspection extends across all components of an RCS Business message, including rich cards, carousels, images, buttons, and URLs.
Screening the entire RCS experience, not just the message body, helps CPaaS providers maintain trusted messaging channels while delivering secure and compelling customer interactions across SMS, MMS, and RCS.
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Cortafuegos de mensajería OTT
El Adaptive Messaging Firewall para CPaaS protege los mensajes OTT, como los de WhatsApp Business y Facebook Messenger, en la ruta A2P. Aplicamos a los mensajes OTT la misma funcionalidad inteligente y sofisticada que utilizamos para los SMS, MMS y RCS. De este modo, se protege a los consumidores, a las marcas y a los proveedores de CPaaS frente al fraude y los abusos en cualquier canal.
Con el respaldo de los mejores analistas en seguridad de la mensajería
Combinamos lo mejor del factor humano, la inteligencia artificial y los algoritmos inteligentes para generar una inteligencia superior que le permita ir un paso por delante de los estafadores y los remitentes de correo basura. Nuestra inteligencia se basa en los miles de millones de mensajes que procesamos a diario para garantizar la seguridad de los suscriptores y las empresas.
Ventajas del Adaptive Messaging Firewall
Evite enviar mensajes de spam y estafas
El envío de grandes volúmenes de mensajes de spam y estafas a las redes móviles perjudica su reputación, y los operadores de red móvil le impondrán sanciones, lo que encarecerá y dificultará el envío de mensajes a los abonados. El cortafuegos de mensajería para CPaaS utiliza tecnologías avanzadas, como el análisis de huellas digitales y el escaneo de URL, en combinación con información de inteligencia sobre amenazas de alta calidad recopilada a partir de una red global, para determinar si los mensajes son legítimos o deben bloquearse.
Más información sobre la protección contra el spam por SMS
Cumplir con cualquier normativa o código de conducta
El Adaptive Messaging Firewall para CPaaS resuelve el problema que supone cumplir con las normativas nacionales y los códigos de conducta de los operadores de red móvil, en constante evolución, que regulan cuándo y cómo se pueden enviar los mensajes a las distintas redes móviles y a los abonados. Esto se consigue mediante un control granular basado en parámetros como el contenido, la clasificación de los mensajes, el destino, el volumen o la hora del día. El Adaptive Messaging Firewall para CPaaS utiliza una serie de algoritmos de detección inteligentes y asistidos por IA para ejercer este control. El resultado es que se maximiza el número de destinos de entrega de mensajes sin correr el riesgo de infringir ninguna norma que, de otro modo, podría dar lugar a multas o a que los operadores reduzcan la prioridad de los mensajes.
Mejore la calidad del tráfico que se canaliza a través de su plataforma
Garantizar que el tráfico que le confían sus clientes se ajuste a sus normas y reglas es otro reto del que se encarga el Adaptive Messaging Firewall para CPaaS. Este sistema hace cumplir la normativa y las mejores prácticas de envío para mantener su canal libre de prácticas indebidas, como compartir identidades de remitente, el «URL cycling» o el «snowshoeing». Asimismo, le permite realizar el enrutamiento de los mensajes en función de su prioridad. Por ejemplo, dar prioridad a la autenticación de dos factores (2FA) frente a los mensajes de marketing. La base para controlar el tráfico de mensajes es un análisis sólido que permita comprender los flujos que circulan por su plataforma y la capacidad de clasificar los mensajes.
Lecturas recomendadas
Cómo se benefician los proveedores y agregadores de CPaaS del cortafuegos de mensajería
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