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Enea para

Operadores de Redes Móviles (MNOs)

Ayudamos a los operadores de redes móviles a proteger, optimizar y rentabilizar sus servicios core. Impulsados por la innovación, desarrollamos soluciones de software confiables que mejoran el rendimiento de las redes y aceleran la transformación de las telecomunicaciones.

Aumente sus ingresos, proteja a sus suscriptores y mejore la calidad de la experiencia (QoE)

Los operadores de redes móviles (MNOs) enfrentan un escenario cada vez más desafiante: mientras el tráfico de datos sigue creciendo de forma acelerada, los ingresos se mantienen prácticamente estables. Entre 2024 y 2030, se espera que la demanda de datos aumente diez veces más rápido que los ingresos. La tecnología 5G ofrece importantes ganancias de eficiencia para absorber este crecimiento, pero también exige inversiones significativas. En algunos mercados, el gasto de capital (CAPEX) aumentó hasta un 60 % entre 2020 y 2023, y se prevé que esta tendencia continúe.

Al mismo tiempo, las redes móviles son un objetivo cada vez más frecuente de actores estatales maliciosos y ciberdelincuentes. La guerra híbrida, los ataques que explotan vulnerabilidades de señalización y el fraude en la mensajería ponen en riesgo tanto los ingresos como la resiliencia operativa de los operadores. Además, en un mundo donde la conectividad móvil es esencial, los usuarios esperan un servicio sin interrupciones; cualquier degradación en el rendimiento puede traducirse en una mayor pérdida de clientes.

A pesar de estos desafíos, los operadores aún tienen una oportunidad significativa para fortalecer su posición en el mercado. Al optimizar sus redes, pueden incrementar sus ingresos, proteger a sus suscriptores y ofrecer una calidad de experiencia (QoE) superior que impulse la satisfacción y la fidelización de sus clientes.

1. Seguridad, fraude y fuga de ingresos

Las redes móviles siempre han sido una infraestructura crítica, lo que las convierte en un objetivo prioritario para atacantes y organizaciones dedicadas al fraude. Los actores maliciosos explotan vulnerabilidades en protocolos de señalización como SS7, Diameter, GTP-C y HTTP/2 para realizar actividades de espionaje, robar datos de los suscriptores y ejecutar ataques de denegación de servicio (DoS).
Los canales de mensajería también son un blanco constante de abusos. El spam, el smishing y el tráfico de SMS por rutas grises (grey routes) generan pérdidas de miles de millones de dólares para los operadores, además de afectar la confianza de los suscriptores.
Las redes de voz enfrentan amenazas como la suplantación de identidad (spoofing), las llamadas automatizadas (robocalls) y el abuso de flash calls, mientras que la creciente conectividad IoT amplía la superficie de ataque.
Al mismo tiempo, los organismos reguladores imponen requisitos de seguridad cada vez más estrictos, y muchos operadores tienen dificultades para mantenerse al día sin tener que crear grandes equipos internos altamente especializados.

Cómo ayuda Enea a los operadores a mantener la seguridad y la rentabilidad

Enea ofrece un portafolio integral de soluciones de seguridad que protege los datos, previene el fraude, bloquea los abusos y recupera ingresos perdidos. Tras la adquisición de AdaptiveMobile Security en 2021, Enea incorporó uno de los equipos más sólidos de la industria en seguridad de señalización y mensajería, respaldado por inteligencia global de amenazas y décadas de experiencia.
Con Enea, los operadores pueden:

  • Fortalecer la seguridad mediante servicios globales de inteligencia sobre amenazas, sin tener que depender de grandes equipos internos especializados.
  • Recuperar ingresos perdidos por rutas grises (grey routes) y fraude con SIM Box, desbloqueando importantes oportunidades de rentabilidad.
  • Proteger a los suscriptores al prevenir el uso indebido del servicio, suplantación de identidad y estafas antes de que afecten la experiencia del cliente y provoquen la pérdida de clientes.
  • Prevenir que las redes de señalización de todas las generaciones sean objeto de rastreo de ubicación y de robo de datos.
  • Simplificar el cumplimiento regulatorio mediante soluciones flexibles alineadas con las normativa locales.
  • Escalar con confianza gracias a arquitecturas cloud-native, redundantes y de alta disponibilidad, preparadas para redes 5G e IoT.
Security software for mobile network operators

2. Nuevas fuentes de ingresos y diferenciación en el mercado

Los servicios móviles tradicionales se han convertido cada vez más en commodities, con un ARPU estancado y un margen limitado para impulsar el crecimiento. Competir únicamente por velocidad y cobertura ya no es suficiente. Los operadores necesitan desarrollar nuevos servicios para empresas, ofrecer experiencias diferenciadas para los consumidores e innovar con propuestas de valor que les permitan destacar en el mercado. Al mismo tiempo, la eficiencia operativa sigue siendo clave para mantener la rentabilidad.

Al exponer de forma segura las capacidades de la red mediante APIs, los operadores pueden impulsar la innovación empresarial y acceder a ecosistemas de alto crecimiento. La conectividad IoT, especialmente para pequeñas y medianas empresas (PyMEs), representa otra importante oportunidad de crecimiento rentable, siempre que pueda implementarse a gran escala sin los costos asociados a desarrollos personalizados. Asimismo, las flash calls, tradicionalmente consideradas un vector de fraude, están evolucionando hacia un nuevo canal de monetización cuando se gestionan de forma adecuada.

Cómo ayuda Enea a impulsar el crecimiento de los operadores

Enea ofrece soluciones de software que permiten a los operadores diferenciar su oferta, generar nuevas fuentes de ingresos y escalar nuevos servicios tanto para el mercado de consumo como para el segmento empresarial. Desde la conectividad IoT hasta servicios basados en APIs, Enea ayuda a aprovechar nuevas oportunidades de negocio sin incrementar la complejidad ni los costos operativos.

  • Generar nuevas fuentes de ingresos en los mercados empresarial y de consumo mediante la exposición y monetización de las capacidades de la red.
  • Diferenciar su oferta más allá de la velocidad y la cobertura con niveles de servicio premium, paquetes para gaming y aplicaciones con zero rating.
  • Monetizar nuevos canales, como la autenticación mediante flash calls, convirtiendo un vector de fraude en una nueva fuente de ingresos.
  • Recuperar ingresos perdidos mediante firewalls que detectan el fraude y permiten monetizar el tráfico, desbloqueando un importante potencial de rentabilidad.
  • Aprovechar el crecimiento del IoT automatizando VPN y firewalls empresariales para ofrecer servicios IoT rentables dirigidos a PyMEs.
  • Acelerar la adopción de APIs con Enea API Composition Engine (ACE), integrando la información de los sistemas backend, reduciendo la complejidad y acelerando el tiempo de lanzamiento de servicios basados en Open Gateway.
Software for mobile network operators for differentiation

3. Complejidad operativa y silos heredados

Los datos de suscriptores y de sesiones suelen estar fragmentados entre múltiples funciones de red y silos específicos de cada proveedor. Esto ralentiza la innovación, dificulta el despliegue de nuevos servicios y aumenta los costos operativos. Con la llegada de 5G, los operadores necesitan la agilidad de las arquitecturas cloud-native, un control unificado y la capacidad de soportar nuevos modelos de negocio como IoT y el network slicing.

Una arquitectura de datos unificada elimina estas ineficiencias al acelerar el lanzamiento de nuevos servicios, garantizar la aplicación consistente de políticas en distintas tecnologías y reducir la dependencia de plataformas propietarias. Los operadores buscan aprovisionar una sola vez y reutilizar los datos en toda la red, con la flexibilidad necesaria para innovar sin las limitaciones de las arquitecturas heredadas.

Cómo ayuda Enea a simplificar las operaciones y escalar con mayor eficiencia

Enea ofrece soluciones cloud-native para la gestión de datos y el control de políticas que eliminan la dependencia de un único proveedor (vendor lock-in), reducen los costos operativos y aceleran la innovación de servicios en entornos 4G y 5G.
Con Enea, los operadores pueden:

  • Reducir el tiempo de lanzamiento de nuevos servicios mediante una gestión centralizada y unificada de los datos.
  • Disminuir el OPEX simplificando la gestión de datos y reduciendo la complejidad de las integraciones.
  • Optimizar el CAPEX al eliminar la dependencia de plataformas propietarias mediante arquitecturas abiertas y cloud-native.
  • Evolucionar de forma fluida al admitir tanto los núcleos de red heredados como los de nueva generación.
  • Impulsar la innovación a gran escala mediante capacidades flexibles para la exposición y el control de datos.
Flexible data architecture for mobile network operators

4. Aumento repentino del tráfico y presión sobre la experiencia del usuario

El consumo de datos móviles continúa creciendo de forma acelerada, impulsado por el video en streaming, los videojuegos y un ecosistema cada vez mayor de dispositivos conectados. Solo el video representa entre el 70 % y el 80 % del tráfico de la red, mientras que el aumento del tráfico cifrado hace que su clasificación y optimización sean cada vez más complejas. Sin una gestión inteligente del tráfico, los operadores enfrentan un incremento continuo de los costos de infraestructura y el riesgo de degradar la calidad de la experiencia (QoE) durante los periodos de congestión.

Para seguir siendo competitivos, los operadores deben reducir de manera constante el costo por gigabyte transportado sin comprometer la experiencia del usuario. Esto requiere gestionar la congestión en tiempo real, optimizar el tráfico de video y ofrecer servicios diferenciados que aporten mayor valor a los clientes sin incrementar los costos operativos.

Cómo ayuda Enea a controlar los costos y mejorar la QoE

Enea ofrece soluciones de gestión de tráfico y control de políticas que maximizan la eficiencia de la red, reducen costos y mejoran la experiencia del cliente. Tras la adquisición de Openwave Mobility en 2018, Enea amplió su experiencia en optimización de video cifrado y gestión de la congestión, ayudando a operadores de todo el mundo a gestionar el crecimiento del tráfico mientras crean nuevas oportunidades de negocio.
Con Enea, los operadores pueden:

  • Diferenciar su oferta más allá de la velocidad y la cobertura mediante servicios personalizados que fortalecen la retención y la fidelización de los clientes.
  • Garantizar una calidad de experiencia (QoE) consistente para atraer nuevos clientes y reforzar su posición competitiva.
  • Reducir hasta un 20 % el tráfico de video mediante optimización adaptada al dispositivo, disminuyendo tanto el CAPEX como el OPEX.
  • Reducir hasta un 20 % el tráfico de video mediante optimización adaptada al dispositivo, disminuyendo tanto el CAPEX como el OPEX.
  • Habilitar servicios diferenciados mediante políticas basadas en el tráfico, gestión de cuotas y niveles de servicio premium.
increased data traffic for mobile network operators

5. Cobertura en interiores en lugares con mucha gente

Si bien 5G ofrece mayores velocidades, las frecuencias más altas dificultan la cobertura en interiores. Ampliar esa cobertura mediante small cells implica inversiones significativas y una mayor complejidad operativa, especialmente en estadios, centros de convenciones, aeropuertos, campus y otros espacios con alta demanda de conectividad confiable.

La descarga de tráfico hacia redes Wi-Fi (Wi-Fi offloading) representa una alternativa más eficiente y rentable. Al transferir de forma segura parte del tráfico móvil a redes Wi-Fi, los operadores pueden mejorar la experiencia del usuario, reducir la carga sobre la red móvil y generar nuevas oportunidades de negocio.

Ofrecer servicios de Wi-Fi para invitados mediante portales cautivos (captive portals), junto con conexiones Wi-Fi seguras que permitan la descarga automática del tráfico móvil mediante autenticación basada en SIM y una configuración sencilla de la red, es una de las estrategias más efectivas para ampliar la cobertura en interiores. Además, el Wi-Fi offloading es una de las pocas soluciones de cobertura indoor por las que los propietarios de recintos y empresas están dispuestos a invertir.

Cómo ayuda Enea a los operadores a ampliar la cobertura y a rentabilizar el Wi-Fi

Con la adquisición de Aptilo Networks, Enea incorporó más de una década de experiencia en Wi-Fi offloading y una de las plataformas de gestión de servicios Wi-Fi más implementadas a nivel mundial. La Enea Aptilo Service Management Platform (SMP) ofrece una solución integral que abarca desde el acceso basado en SIM hasta la gestión avanzada de servicios Wi-Fi con soporte multiempresa (multitenancy), transformando el Wi-Fi de un centro de costos en una nueva fuente de ingresos.
Con Enea, los operadores pueden:

  • Mejorar la cobertura en interiores y en recintos de alta concurrencia a un costo menor que el despliegue de small cells.
  • Generar nuevas fuentes de ingresos ofreciendo servicios Wi-Fi seguros y administrados para empresas y espacios públicos.
  • Ampliar la capacidad de Wi-Fi offloading mediante soporte para redes de terceros e iniciativas globales de roaming como OpenRoaming.
  • Mejorar la experiencia del usuario mediante autenticación basada en SIM y acceso automático y seguro a redes Wi-Fi.
  • Reducir la pérdida de clientes ofreciendo una conectividad consistente y de alta calidad, tanto en interiores como en movilidad.
Indoor coverage in congested places for mobile network operators
Mobile telecommunication network

Trusted by 170+ Telecom Operators

Enea’s software is trusted by more than 170 Communications Service Providers across over 100 countries. These providers have chosen best‑of‑breed solutions to protect, monetize, and scale their networks.

  • Enea’s traffic management capabilities provide the technological foundation needed to fulfill our «subscribe once, source from many, pay for what you use» model, which is radically transforming how consumers experience mobile services across our LATAM operations.

    Naorus Abdulghani Group Chief Technology Officer, Beyond ONE
  • Enea’s technology allows us to effectively manage all our streaming data, including encrypted video, resulting in a very positive impact on subscriber QoE.

  • We are an operator group that places our commitment to security at the core of our operation, adopting a zero-trust interconnection strategy. After a thorough evaluation of the best possible partners to help us deliver on this vision, we selected Enea’s security platform and threat intelligence services to continue protecting our networks against today’s threats and those we’ll face tomorrow.

    Krishna Phillipps Group CTO, Digicel
  • TELUS is proud to partner with Enea and give our customers a better experience while watching videos

  • Delivering a private APN with an enterprise VPN is normally a tedious process for both the service provider and their enterprise customers, which can take weeks to complete. With Enea IoT CCS, we can automate the delivery of VPNs for private APNs through a customer self-service portal.

    Philipp Rimli Product Manager, Swisscom
  • We evaluated a number of different solutions as our network has experienced a rise in encrypted traffic along with the growing demand for data, primarily video. The innovative solution from Enea has proven notable. They have demonstrated their expertise and backed it up with excellent levels of service.

    Alejandro Ghianni Director of Technology Design, Telefonica Movistar Argentina
  • Enea creates a ‘sticky’ guest Wi-Fi that drives customer engagement. It is also an important source of additional revenue which benefits NOS and our enterprise customers.

    José Pascoal Service Platforms Director, NOS
  • Secure Traffic Manager and RAN Congestion Manager effectively manage encrypted and non-encrypted traffic, reduce RAN congestion and improve subscribers’ quality of experience.

  • The innovative solution from Enea has been impressive. They have demonstrated their expertise and backed it up with excellent levels of service.

  • We were looking for a vendor agnostic solution that could match our high ambitions in scaling our Wi-Fi business both in terms of volume and functionality, and at the same time have a platform that will allow Batelco and its enterprise customers to engage with the Wi-Fi users.

    Abderrahmane Mounir General Manager Enterprise, Batelco
  • Managing Wi-Fi services with 400,000+ access points (including homespot) and 70 million users across 17,000 islands puts extreme demands on the Wi-Fi service management core platform.

    Irwan Indriastanto Senior Manager Wireless Product, Telkom Indonesia
  • It’s clear from the feedback of Mobile Operators that Enea AdaptiveMobile Security is one of the few companies who are admired for really having the edge over their competitors based on their strong reputation for “Technical Expertise”, “Quality of Service” and “Reliability”

    Jason Bryan CEO, ROCCO Research
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    Alejandro Ghianni Director of Technology Design, Telefonica Movistar Argentina
  • We are impressed with the Smart User Repository’s fast and flawless deployment as well as the immediate results it has delivered.

  • The ability to offer attractive Wi-Fi services creates new revenue opportunities and expands NTTBP’s service options. We look forward to rolling out advanced, unified, feature-rich Wi-Fi services to our customers with the Enea platform. Enea’s proven expertise in enabling carrier Wi-Fi on this large scale made them the right choice.

    Toshiya Masuzawa Senior Vice President Marketing Strategy Department, NTTBT

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